POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. PRÉSENTATION
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site IG Renov sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
En utilisant le site, l’utilisateur accepte la présente politique de confidentialité.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
IG RENOV
8 Rue René de Chateaubriand
72000 Le Mans — France
📧 contact@igrenov.fr
📧 info@igrenov.fr
3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Les données personnelles susceptibles d’être collectées via le site sont :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse du projet ou de l’habitation
- Informations transmises via les formulaires de contact ou de devis
- Données de navigation et statistiques d’utilisation du site
4. FINALITÉS DE LA COLLECTE DES DONNÉES
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes de contact
- Établir des devis personnalisés
- Assurer le suivi des demandes clients
- Améliorer l’expérience utilisateur du site
- Réaliser des statistiques de fréquentation
- Garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site
5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Les traitements de données réalisés par IG Renov reposent sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
- L’intérêt légitime lié à l’amélioration des services et du site internet
- Le respect des obligations légales
6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
Les demandes de contact et de devis peuvent être conservées à des fins de suivi commercial dans un délai raisonnable.
7. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données collectées sont destinées exclusivement à IG Renov.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la réalisation des services proposés.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
IG Renov met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation.
9. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès aux données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer son consentement à tout moment
Toute demande peut être adressée à :
Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais conformément à la réglementation applicable.
10. COOKIES
Le site peut utiliser des cookies afin :
- D’améliorer l’expérience utilisateur
- De mesurer l’audience du site
- D’optimiser les performances et fonctionnalités
L’utilisateur peut modifier ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.
11. SERVICES TIERS
Le site peut intégrer des services tiers tels que :
- Google Maps
- Google Analytics
- Outils de mesure d’audience
- Réseaux sociaux
Ces services peuvent collecter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
IG Renov se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
13. CONTACT
Pour toute question concernant la politique de confidentialité ou les données personnelles :